Reference

Kebijakan dan Ketentuan Layanan kelinci99

Halaman ini menjelaskan ketentuan hukum yang mengatur penggunaan layanan kelinci99, termasuk hak akun, kebijakan data, dan cara menghubungi kami. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat.

Kebijakan Privasi DataKetentuan Penggunaan AkunHak & Kewajiban PenggunaKontak Hukum Tersedia
kelinci99 Kebijakan dan Ketentuan Layanan kelinci99
HUBUNGI TIM KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Hukum

Untuk pertanyaan terkait ketentuan layanan, privasi data, atau hak akun Anda, tim kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat di dalam akun, email resmi, atau melalui formulir kontak yang tersedia di halaman bantuan. Kami merespons pertanyaan hukum dalam waktu kerja normal.

Live Chat Akun Masuk ke akun Anda dan buka menu bantuan untuk memulai sesi live chat. Tersedia selama jam operasional untuk pertanyaan terkait kebijakan dan akun Anda.
Email Dukungan Kirim pertanyaan hukum atau permintaan data Anda ke alamat email dukungan kami. Kami akan merespons dalam waktu kerja dan memberikan konfirmasi penerimaan.
Formulir Kontak Gunakan formulir kontak di halaman bantuan untuk menyampaikan permintaan resmi terkait data pribadi, penutupan akun, atau klarifikasi ketentuan layanan.
KEAMANAN & DATA AKUN

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Keamanan akun dan data pribadi Anda adalah prioritas operasional kami. Setiap sesi login dilindungi dengan verifikasi OTP yang dikirim ke nomor yang terdaftar. Data transaksi — termasuk riwayat deposit via DANA, OVO, dan GoPay — disimpan sesuai kebijakan retensi kami dan hanya dapat diakses oleh Anda melalui akun terverifikasi. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan atau ekspor data melalui formulir kontak kami.

Perlindungan Data Pribadi

Data pribadi Anda disimpan dengan enkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Keamanan Login & OTP

Setiap login memerlukan verifikasi OTP ke nomor terdaftar Anda. Jika Anda mencurigai akses tidak sah, segera hubungi tim kami melalui live chat untuk pemblokiran akun.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi akun Anda tetap aktif dan menganalisis penggunaan layanan secara anonim. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Permintaan Perubahan Data

Untuk memperbarui atau menghapus data pribadi Anda, ajukan permintaan melalui formulir kontak. Kami akan memproses permintaan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Ketentuan Kami

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima terkait kebijakan hukum, hak pengguna, dan pengelolaan data akun di kelinci99.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat. Pastikan penggunaan layanan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku di lokasi Anda.

Kirim permintaan melalui formulir kontak di halaman bantuan atau via email dukungan kami. Kami akan memproses permintaan sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan mengonfirmasi hasilnya.

Data transaksi disimpan sesuai kebijakan retensi kami selama periode yang diwajibkan hukum. Setelah periode tersebut, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Data pribadi Anda tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang di Indonesia.

Segera hubungi tim kami melalui live chat di dalam akun atau email dukungan. Kami dapat memblokir akun Anda sementara sambil menyelidiki aktivitas yang mencurigakan.

Ya, ketentuan kami berlaku bersamaan dengan syarat masing-masing penyedia dompet. Pastikan akun DANA, OVO, atau GoPay Anda terverifikasi sebelum melakukan transaksi pertama.